A lelkiismeretlen cégek, társaságok ellen
„A
fogyasztóvédelem közügy” címmel országos szakmai konferenciát tartottak január
30-án a Szociális és Munkaügyi Minisztériumban. A Társadalmi Unió, a Fogyasztói
Bojkott bizottság, a Magyar Újságírók Országos Szövetsége (MÚOSZ)
Fogyasztásvédelmi Tagozata, valamint a MÚOSZ Újságírói Klub szervezésében
került sor erre a konferenciára.
Kiss Péter szociális és
munkaügyi miniszter fővédnökként köszöntötte az újságírókat, majd arról
beszélt, hogy globalizálódó világunk a fogyasztói társadalom összes jelét magán
viseli. Ahol sikeres a társadalmi együttműködés, ott a társadalmi önvédelem is
az. A munkahelyi biztonság és a
fogyasztóvédelem között erős analógiák fedezhetők fel. Az állampolgár
biztonságát szolgálja, ha a fogyasztóvédelem közüggyé válik.
Dr. Péterfalvi
Attila adatvédelmi biztos hangsúlyozta: a fogyasztóvédelemmel kapcsolatos
döntések, eljárások kerüljenek nyilvánosságra. A nyilvánosságot a lehető
legszélesebb körre ki kell terjeszteni és ezáltal
tájékoztatni a fogyasztókat. Az Európai Unióban a legfontosabb alapelv az
átláthatóság. Az is fontos, hogy ne lehessen a jó hírnév vagy az üzleti titok
védelmének ürügyével kibújni a felelősségre vonás alól.
Dr. Eötvös Pál, a MÚOSZ
elnöke is arról szólt, hogy a sajtónyilvánosság szerepe a fogyasztóvédelemben
mindenre kiterjed. A sajtó ne a vásárlói panaszkönyv szerepét töltse be, hanem
a közvetítőét egy folyamatban, amelynek célja a tudatos fogyasztóvédelmi
magatartás kialakítása.
Szerencsére vannak jó példák
is a fogyasztóvédelemben, s azokat is be kell mutatni a sajtóban – mondta Wittich Tamás, a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség
főigazgatója.
Dr. Süth
Miklós, a Földművelési és Vidékfejlesztési Minisztérium főosztályvezetője a
tavalyi ellenőrzések tapasztalatait vázolta, s azokat a pozitív marketingeszközöket
is, amelyek segítik a tudatos fogyasztóvá válást.
A látássérült emberek
kiszolgáltatottabbak látó társaiknál az üzletekben, ezért a Tudatos Vásárlók
Egyesülete tanácsait érdemes megfogadni. Gulyás Emese elnökhelyettes szerint a
tudatos vásárló tisztában van saját vásárlóerejével, aktívan részt vesz a
fogyasztóvédelemben, él az önvédelem eszköztárával, tehát időben informálódik.
Az előzetes tájékozódás hatékonyabb, mint a bírság, amelynek összege nem hat
elég visszatartó erővel a fogyasztókat megkárosító cégekkel, társulásokkal
szemben.
Garamvölgyi Annamária